Vilvoorde, décembre 2025 — Komatsu Europe est ravi d’annoncer un développement important dans son réseau de distribution allemand. Schlüter, un distributeur de Komatsu historique et de grande valeur en Allemagne, assumera la responsabilité du territoire actuellement couvert par Ritter & Schwald, et ceci à compter du 1er janvier 2026.
Dans le cadre de cette transition, R&S deviendra un concessionnaire agréé opérant pour le compte de Schlüter.
Cet ajustement stratégique renforce l’engagement de Komatsu dans la livraison de produits de haute qualité, de service exceptionnel et d’une expérience client homogène sur le territoire allemand. En associant l’expertise du marché de Schlüter et la présence régionale de R&S, les clients pourront bénéficier d’un réseau de service plus étendu et plus intégré.
« Nous sommes confiants pour dire que cette évolution améliorera notre proximité aux clients et optimisera nos capacités de soutien dans la région. » a expliqué Tadashi Maeda, PDG et Directeur général de Komatsu Europe. « Le leadership de Schlüter sur le marché allemand et les relations historiques avec R&S renforceront l’excellence du service de Komatsu. »
« Cette mesure illustre notre engagement en faveur de la croissance et de la satisfaction de la clientèle. » a ajouté Thomas Schlüter, président de Schlüter. « Nous nous réjouissons de travailler conjointement avec l’équipe en place de R&S afin d’assurer une transition en douceur et la continuité de l’excellence du service sur le territoire. »
Dans cette nouvelle organisation, Schlüter sera en charge des ventes, du service et des activités de soutien dans la région anciennement couverte par R&S, tandis que R&S opérera en tant que partenaire de distribution pour le compte de Schlüter, en assurant la continuité pour les clients locaux. Le processus de transition sera géré avec précaution afin de maintenir un service et un soutien ininterrompus.
Komatsu Europe remercie Schlüter ainsi que R&S pour leur collaboration et leur engagement à fournir un soutien de qualité supérieure aux clients de Komatsu.
À propos de Komatsu
Komatsu est un fabricant et fournisseur de premier plan d’équipements, de technologies et de services pour la construction, les chariots élévateurs, l'extraction minière et les marchés forestiers et industriels. Depuis plus d’un siècle, les machines et services de Komatsu sont utilisés par des entreprises du monde entier pour développer des infrastructures modernes, extraire des minerais essentiels, entretenir des forêts et créer des technologies et des produits de consommation. Les réseaux mondiaux de services et de distributeurs de la société apportent leur soutien aux activités des clients et mettent à profit la puissance des données et de la technologie pour améliorer la sécurité et la productivité tout en optimisant les prestations.
