Vilvoorde, dicembre 2025 — Komatsu Europe è lieta di annunciare un importante cambiamento nella sua rete di distribuzione in Germania. Dal 1° gennaio 2026 Schlüter, distributore Komatsu di lunga data molto conosciuto e apprezzato, assumerà la responsabilità del territorio finora seguito da Ritter & Schwald.
Nell'ambito di questa transizione, R&S diventa un rivenditore autorizzato che opererà sotto la supervisione di Schlüter.
Questo adeguamento strategico rafforza l'impegno di Komatsu a fornire prodotti di alta qualità, servizi eccezionali e un'esperienza cliente coerente in tutto il territorio tedesco. Grazie alla combinazione dell'esperienza di Schlüter nel mercato di riferimento con la presenza regionale di R&S, i clienti potranno beneficiare di una rete di assistenza più ampia e integrata.
“Siamo certi che questa operazione rafforzerà il nostro rapporto con i clienti e ottimizzerà la nostra capacità di assistenza in tutto il paese,” ha commentato Tadashi Maeda, CEO e Managing Director di Komatsu Europe. “La leadership di Schlüter nel mercato tedesco e le relazioni di lunga data di R&S non potranno che potenziare ulteriormente l'eccellenza dei servizi offerti da Komatsu”.
“Questa decisione riflette il nostro impegno, sempre mirato alla crescita e alla soddisfazione del cliente,” ha aggiunto Thomas Schlüter, Presidente di Schlüter. “Siamo impazienti di collaborare con il team di R&S per assicurare una transizione fluida e proseguire sulla strada del successo e della fidelizzazione del cliente in tutta l’area di nostra responsabilità.”
In base alla nuova struttura della rete di distribuzione, Schlüter gestirà tutte le attività di vendita, assistenza e supporto nella regione precedentemente assegnata a R&S, mentre quest’ultima opererà come partner commerciale sotto la direzione di Schlüter, garantendo continuità ai clienti locali. Il processo di transizione sarà gestito con la massima attenzione, allo scopo di continuare a offrire servizi e assistenza ai massimi livelli e senza interruzioni.
Komatsu Europe ringrazia sia Schlüter che R&S per la loro collaborazione e il loro impegno nel fornire assistenza di qualità superiore ai clienti Komatsu.
A proposito di Komatsu
Komatsu è un produttore e fornitore leader del settore di attrezzature, tecnologie e servizi per i mercati delle costruzioni, dei carrelli elevatori, minerario, industriale e forestale. Per oltre un secolo, le attrezzature e i servizi Komatsu sono stati utilizzati da aziende di tutto il mondo per sviluppare infrastrutture moderne, estrarre minerali fondamentali, mantenere le foreste e creare tecnologia e prodotti di consumo. Il servizio globale dell'azienda e le reti di distributori supportano le operazioni dei clienti, sfruttando la potenza dei dati e della tecnologia per migliorare la sicurezza e la produttività ottimizzando le prestazioni.
