Per conformarsi all’EU Data Act, entrato in vigore il 12 settembre 2025, Komatsu Europe sta contattando i proprietari delle macchine per richiedere il loro consenso esplicito all’uso continuato dei dati generati dalle loro macchine Komatsu connesse. Questo include i dati raccolti tramite KOMTRAX, KOMTRAX Plus e altri servizi connessi come quelli offerti da Komatsu Smart Construction.
Questa iniziativa rappresenta un obbligo legale e la vostra partecipazione è fondamentale affinché Komatsu possa continuare a fornire i servizi digitali che supportano quotidianamente le vostre attività.
Perché riceverete un’e‑mail da parte nostra
Ai sensi dell’EU Data Act, ogni proprietario di macchine nell’Unione Europea il cui equipaggiamento scambia dati tramite IoT (Internet of Things) deve accettare esplicitamente i Termini di Utilizzo relativi a tali dati. Ciò vale per tutte le macchine presenti sul mercato europeo, indipendentemente dal paese in cui ha sede l’azienda proprietaria.
Komatsu sta collaborando strettamente con i propri distributori per raccogliere informazioni accurate e avviare una comunicazione diretta con i proprietari delle macchine. Riceverete un’e‑mail dedicata che spiegherà:
- Perché il consenso è necessario
- Come funziona il processo
- Come Komatsu garantisce la vostra privacy e la sicurezza dei vostri dati
- Quali benefici ottenete consentendo l’uso continuato dei dati della macchina
L’indirizzo e‑mail del mittente sarà: compliance_noreply@komatsumail.eu.
Questo articolo ha lo scopo di permettervi di riconoscere facilmente il messaggio come autentico e sicuro.
Come si svolge il processo di consenso
Dopo aver cliccato sul link nell’e-mail, sarete guidati attraverso un processo di autenticazione e validazione sicuro e intuitivo, che prevede:
- Accesso sicuro tramite telefono o e‑mail per ricevere un codice di verifica a 4 cifre
- Conferma dei dati aziendali, con la possibilità di correggere eventuali informazioni
- Verifica del rappresentante legale, per garantire che la persona che fornisce il consenso sia autorizzata
- Fase di consenso, in cui il rappresentante legale può approvare l’uso continuato dei dati telematici e dei servizi connessi tramite firma digitale
Se il consenso viene concesso:
Komatsu e il vostro distributore potranno continuare a fornire i servizi connessi.
Se il consenso viene negato:
Komatsu potrebbe essere legalmente obbligata a disattivare KOMTRAX o altri servizi connessi sulle vostre macchine.
Perché il vostro consenso è importante: il valore di KOMTRAX e dei servizi connessi
KOMTRAX è uno degli strumenti digitali più preziosi di Komatsu. I dati che fornisce generano informazioni strategiche che si traducono in vantaggi concreti per i proprietari delle macchine. Consentendo a Komatsu di continuare a utilizzare i dati delle vostre macchine, beneficiate di:
1. Riduzione dei tempi di fermo
KOMTRAX rileva tempestivamente potenziali problemi. Monitorando continuamente gli indicatori principali dello stato della macchina, i dati KOMTRAX possono aiutare a evitare danni più gravi che potrebbero passare inosservati.
2. Risoluzione dei problemi più rapida
KOMTRAX fornisce diagnosi a distanza, aiutando i tecnici a comprendere il problema prima di arrivare sul posto—spesso permettendo una riparazione già alla prima visita.
3. Pianificazione della manutenzione ottimizzata
Il monitoraggio delle ore di utilizzo e delle condizioni della macchina supporta una manutenzione proattiva, evitando guasti imprevisti.
4. Migliore gestione della flotta
Informazioni sulla posizione e sull’utilizzo della macchina consentono una migliore assegnazione, monitoraggio e gestione delle risorse.
5. Sicurezza migliorata
I dati di localizzazione GPS possono contribuire alla prevenzione dei furti e facilitare il recupero delle macchine rubate.
Il nostro impegno per la trasparenza e la protezione dei dati
Komatsu Europe è pienamente impegnata nel rispetto dell’EU Data Act e nella gestione trasparente e responsabile dei dati generati dalle macchine. Questo processo sarà applicato anche nei paesi extra‑UE in cui si prevede l’introduzione di normative simili.
Grazie per la vostra collaborazione
Il vostro consenso ci permette di continuare a fornirvi gli strumenti digitali che vi aiutano a operare in modo più efficiente, sicuro e redditizio. Apprezziamo il vostro supporto mentre lavoriamo insieme per mantenere la conformità normativa e proteggere il valore delle vostre macchine Komatsu connesse.
Se avete dubbi o domande riguardo alla prossima e‑mail o al processo di consenso, contattate il vostro distributore Komatsu.
