Der Hauptsitz von Komatsu Europe: ein strategischer Knotenpunkt

Auf einem großräumigen Areal in Vilvoorde (Belgien), dem Hauptsitz von Komatsu Europe International, leisten Hunderte von Mitarbeitern strategische und operative Unterstützung für Komatsu-Mitarbeiter,
-Partner und -Kunden in ganz Europa, Afrika und Teilen des Nahen Ostens. Das Unternehmen beschäftigt in Vilvoorde über 400 Mitarbeiter in verschiedensten Aufgabenbereichen, um das umfangreiche Produktions-, Service- und Vertriebsnetzwerk zu betreuen.

Seit 1967 ist Belgien für Komatsu Europe ein strategischer Knotenpunkt, der für die Auslieferung von Teilen günstig liegt und für Mitarbeiter gut erreichbar ist. Die Niederlassung in Vilvoorde in der Nähe von Brüssel wurde 1973 gebaut und dient auch als Basis für die Führungskräfte von Komatsu.

Creating value together

Die Atmosphäre ist multikulturell und international. Die Teams von Komatsu arbeiten mit Kunden, Mitarbeitern und Partnern aus zahlreichen Ländern und Kulturen zusammen und repräsentieren selbst 35 verschiedene Nationalitäten. Beispielsweise arbeitet ein deutscher Ingenieur mit einem italienischen Techniker zusammen und ein belgischer Facility Manager mit einem französischen Vertriebsleiter.

Die Bürogebäude beherbergen Mitarbeiter, die Fachwissen, Support und Dienstleistungen bereitstellen, auf die sich die Komatsu-Standorte in ganz Europa verlassen. Dazu gehören Schulungen, Vertrieb und Kundendienst, Technik, Marketing, Recht, Compliance, Finanz- und Personalwesen sowie technischer Support.

Betriebszentrum für Europa und Afrika

Die Angestellten arbeiten mit den Produktionsstätten in ganz Europa zusammen und übernehmen Aufgaben, die für deren Betrieb von entscheidender Bedeutung sind. Sie arbeiten an Projekten zur Betreuung und Unterstützung des Kundenstamms und Vertriebsnetzwerks, das sich vom Polarkreis in Nordeuropa über das Mittelmeer bis hin zu den Savannen Afrikas erstreckt.

Dabei leisten sie nicht nur in ihren Büros innovative Arbeit, sondern besuchen auch Kunden, Distributoren und Partner, um deren Prozesse in der Praxis zu begleiten. Durch das Sammeln authentischer Rückmeldungen und den Aufbau starker Beziehungen stellen sie sicher, dass der Support und die Lösungen von Komatsu perfekt auf die tatsächlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Vertriebszentrum

Von Vilvoorde aus organisiert Komatsu Europe den Import und Vertrieb einer Reihe von Maschinen und verwaltet ein riesiges Ersatzteillager, damit diese Maschinen lange und ohne ungeplante Unterbrechungen arbeiten können.

Modernste Technologie und engagierte Mitarbeiter sorgen dafür, dass alle Ersatzteile – vom winzigsten Teil bis hin zum Motor – innerhalb kürzester Zeit verfügbar sind, sodass schnelle und korrekte Lieferungen sichergestellt werden können. Das Verteilzentrum ist rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche in Betrieb und lagert auf 59.000 Quadratmetern 180.400 verschiedene Bauteile mit einem Gesamtbestand von 4,6 Millionen Teilen. Täglich werden 830 Pakete mit Hilfe von 55 Lkw versendet.

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Wir wurden aus der Not heraus geboren. Wir stellten keine Menschen ein, um Maschinen zu bauen. Wir bauten Maschinen, um Menschen einstellen zu können. Indem wir unser Wir wurden aus der Notwendigkeit geboren. Wir haben keine Menschen eingestellt, um Maschinen zu bauen. Wir haben begonnen Maschinen zu bauen, um Menschen einstellen zu können. Indem wir unser kollektives Wissen für den Fortschritt nutzen, bleiben wir unserem Markenversprechen treu: Creating value together (gemeinsam Werte schaffen).

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